2月24日下午,一辆小型客车缓缓驶入路罗收费站收费车道,缴纳完高速通行费后,司机询问道:“我想问一下,我的ETC装置近期突然不能用了,不知道为什么”,当班班长将车辆疏导到前方收费广场安全地带避免影响后车通行,经过询问得知车辆近期更换了前挡风玻璃,更换时将ETC设备拿了下来,然后自行安装后就不能正常使用了。班长耐心地解释道:“标签掉下来后处于拆卸状态,只有重新安装激活才能正常使用,您可到ETC服务中心进行重新激活”,得到解答后司乘恍然大悟,连声道谢。
路罗收费站始终把司乘的困难放在心上,全心全力为广大司乘办实事、解疑惑,以实际行动为司乘出行提供了良好的通行环境和优质的服务,树立邢汾高速良好形象。
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