为确保春节假日期间各项工作的顺利开展,1月27日上午羊范收费站票证召开专题会议,对节假日数据报送、通行费解缴、票证安全、后勤保障等重点工作进行安排部署,为信息春运、高效春运、平安春运保驾护航。[详细]
2022-01-29 16:05:33拒绝贿赂,严守纪律底线。工作在收费一线的我们都是有着八九年工作经验的收费员。我们在工作中会经常遇到很多司机想通过各种不正当的理由和方式行驶高速公路,作为一名收费员,我们要常怀一颗畏惧的心,相信无论是哪...[详细]
2022-01-29 16:04:141月26日21时30分左右,一辆冀E黄牌六轴货车驶入羊范收费站出口8道,当班收费员按正常收费流程进行收费作业后,车辆却突然出现故障,无法正常启动。 当班收费员见状,立刻询问司机是否需要帮忙。司机边检查边说道:“...[详细]
2022-01-29 16:01:281月26日下午5点,一辆黄牌客车驶入羊范收费站入口3道。车驶入收费窗口前司机拔掉了车上的ETC卡,这引起了当班收费员的注意。司机自述车辆为19座,要求按二型客车进行发卡。收费员请司机出示行车本,司机翻找半天表...[详细]
2022-01-29 16:00:121月26日凌晨,邢汾高速精准管控,羊范收费站因雾、雪双向关闭。3:00,呼啸而来的消防车和救护车打破了冬夜的宁静,原来是汾阳方向发生交通事故。当班班长在收到信息后,提前打开手动栏杆,在寒雾中奔跑着指挥救援车...[详细]
2022-01-29 15:59:211月27日早上六点左右,一辆白色小轿车驶入羊范收费站出口8道。由于积雪覆盖车牌,车牌识别器无法正常识别。为确保收费准确率百分百,同时为免去司乘因遮挡车牌而造成驾驶证被扣分的潜在麻烦,收费员毫不犹豫地主动提...[详细]
2022-01-29 15:57:561月26日8时许,一辆冀E牌照的蓝牌货车驶入羊范收费站出口8道。收费员刷卡后显示入口为路罗收费站,入口时间为4时59分,按正常情况,羊范站至路罗站通行时间仅需30分钟左右,该车通行时间明显与实际里程不符。[详细]
2022-01-29 15:57:09之后快速冲了出去。“师傅,您的ETC卡和零钱……”尽管工作人员大声呼喊,车辆还是驶出了车道。班长在对讲机里得知情况后,立刻跑向出口疫情防控检测点,拦下该车后说明了情况,并将ETC卡和所找零钱交给司机。“那个...[详细]
2022-01-27 09:59:51为进一步探索全国“一张网”收费稽核工作模式,巩固稽核专项行动成果,路罗站积极转变思维模式,立足工作实际,总结治逃经验,不断探索收费稽核稽核模式新途径,确保通行费颗粒归仓。[详细]
2022-01-27 09:51:581月25日10时左右,一辆冀A渐绿色牌照小型客车驶入羊范收费站出口7道,当车进入车道后突然停滞不前。当班收费员观察片刻后,发现该车仍无反应,于是立即上报当班班长。[详细]
2022-01-27 09:59:311月25日16时左右,一辆冀E蓝牌小型客车驶入羊范收费站入口3道,当班收费员进行发卡作业后,该司机犹豫片刻,向收费员询问道:“请问渡口怎么走?”当班收费员耐心向司机讲解行驶路线,并提醒司机注意前方岔口,请司...[详细]
2022-01-27 09:58:191月24日18时左右,羊范收费站出口广场因防疫检查有少许车辆滞留,从而造成出口车道发生轻微拥堵现象。当班班长发现情况后,立即穿戴好防护用具,积极配合防疫部门进行车辆疏导工作,奔波于车流之中。[详细]
2022-01-25 17:30:38等待,联系了站内值班人员,大家拿出自己的私家车内备用的玻璃水,送给司机,帮助其清除车窗及车牌上的泥水。司机师傅满怀感谢,对路罗收费站的服务给予高度评价。 天寒地冻并没有冷却路罗收费站员工为司乘服务的热...[详细]
2022-01-25 09:44:38在恶劣天气下,路罗收费站始终践行以人为本服务理念,全力保障司乘人员生命财产安全,坚持为司乘人员提供热心服务,以实际行动践行“我为群众办实事”的使命,传递温暖,保障广大司乘人员平安出行。[详细]
2022-01-25 09:43:28路罗收费站积开展优质服务,竭力奉献办实事,用真心帮助让司乘感受服务温暖,用行动保障过往司乘便捷、平安通行。 [详细]
2022-01-25 09:43:08近日,雨雪等恶劣天气增多,司乘对服务的需求明显增多,路罗收费站始终把提升司乘人员的满意度、幸福感作为目标,积极主动发现,想司乘所想,解司乘所忧,延伸服务内容,在司乘危难之时伸出温暖之手,为进一步做好站...[详细]
2022-01-25 09:42:52当前疫情形势严峻复杂,路罗收费站紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动,立足本职,想司乘之所想,急司乘之所急,在严格落实常态化疫情防控措施做好自身防护工作的同时,不忘温馨提醒过往司乘人员严格做好个人防护,...[详细]
2022-01-25 09:42:22一杯热水、一次叮嘱、一份力所能及的帮助,路罗收费站用优质文明的服务,良好的工作态度积极开展工作,把关怀和温暖奉献给每位司乘,用服务树立优良的“窗口”形象,全力以赴为春运回家之路保驾护航![详细]
2022-01-24 15:53:38天寒地冻,路罗收费站用细致服务温暖了司乘的心,春运已至,路罗收费站将持续提升服务水平,加强突发事件应急处置能力,用实际行动确保春运平安、畅通、有序、温馨,让旅客的归途温暖四溢。[详细]
2022-01-24 15:56:401月22日,东马庄收费站成功查获一辆混装假绿通车,追缴通行费共计264元。[详细]
2022-01-24 16:01:081月23日下午五点左右,一辆小型ETC客车驶入东马庄收费站出口8道,司机通过车道时栏杆并未抬起,于是司机拔下ETC卡交给收费员,收费员接过ETC卡后放在读卡器上,电脑系统却显示该卡为‘黑名单止付卡’不能正常扣费。[详细]
2022-01-24 16:02:20为持续做好“引车上路”工作,充分发挥“高速+旅游”模式优势,邢汾分公司联合万贺达旅游有限公司及周边高速制作高光铜版“高速费减免卡”。作为车流量相对较大的羊范收费站已投入发放。[详细]
2022-01-21 15:13:45服务司乘从小事做起,从身边的事做起,路罗收费站始终秉持客户优先,服务至上的原则,在力所能及的范围内为司乘人员排忧解难,竭诚提供优质的出行服务,传递高速正能量。[详细]
2022-01-20 16:56:551月18日17时30分左右,一辆冀E蓝牌小型客车驶入羊范收费站出口7道,当班收费员完成正常收费流程,将票据递给司机后,司机表示疑惑:“这是发票吗?发票不是长的吗?”当班收费员解释道:“师傅,这就是我们的发票...[详细]
2022-01-21 11:02:391月18日下午6点,由于是下班高峰期,羊范收费站出口的车辆明显增多。这时,正在出口8道缴纳通行费的一位司机看着在收费外广场排队的车辆不解地向收费员询问道:“我是刚从外地回来的,这是需要检查什么吗?”“前...[详细]
2022-01-21 11:03:45近日,一辆冀E车牌的六轴重载货车从羊范站称重车道通过,驶入ETC车道,对讲里立刻传出:“此车超限,52.95吨。”班长听到后立即跑过去示意车辆停下来,向司机询问装载货物情况,并告知司机车辆重量,说明超限车不...[详细]
2022-01-19 14:11:231月18日凌晨一点,羊范收费站的一线工作者仍精神抖擞迎来送往。此时一个特殊的车队引起了工作人员警觉。通过观察,发卡员发现该车队在上演“车摞车特技”。后面全是类似车辆,于是联合辅警人员进行拦截。拦截过程中...[详细]
2022-01-21 11:06:45近日,一辆冀A牌照的一型客车停在了羊范收费站出口车道,收费员刷卡后,显示入口站为龙泉寺收费站。司机缴费后说道“你怎么多收我钱了,我上次从这儿过交了7块的,你今天怎么就收我10块。”司机情绪有些激动。[详细]
2022-01-21 11:07:301月17日凌晨,一辆一型货车驶入羊范收费站出口8道,待车辆停稳后,司机表示拉的猪肉,并熟练地拿出CPC卡、行驶证和动物检疫合格证明要求免费。[详细]
2022-01-19 15:11:521月17日20时15分,一辆车牌为晋k的货车驶入邢汾高速羊范收费站入口3道,待车辆停稳后,当班收费员正准备发卡,发现系统显示车轴数为四轴,而实际车辆为六轴。收费员告知司机车辆丢轴需要重新过泵,司机说道:“我...[详细]
2022-01-21 11:08:27近日,一辆冀E牌照一型货车驶入出口8道。待车辆停稳后,司机告诉收费员车上拉的绿通,并拿出行驶证递给收费员。行驶证显示总质量为4.495t,但屏幕重量显示4.76t,显然已经超过了绿通减免政策的规定重量。于是,收...[详细]
2022-01-21 11:08:581月15日下午4点,羊范收费站收费班工作人员交接班完毕后,开始进行车道广场卫生日常维护工作。清洁过程中发现两只羊撞坏了防护林的栅栏,从栅栏缝儿里拱了出来,还有另外两只羊在“排队”想挤出来。如果羊群涌上高...[详细]
2022-01-21 11:09:27近日,一辆新Q牌照的六轴平板货车驶入出口8道。车辆停稳后,司机告知收费员车上装载的是香梨,要求免费。收费员要求查看该车的行驶证和道路运输证,司机表示不解:“你们这怎么还要出示道路运输证?”“师傅,我们需要...[详细]
2022-01-19 14:12:36路罗收费站一线收费员在做好个人防护措施的同时,科学规范按照《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》(第三版)落实防控措施,做好重点区域消杀和通行介质消毒工作,毫不松懈做好疫情防控常态化工作,确保...[详细]
2022-01-19 14:12:00鲜活农产品绿色通道政策设立的初衷是为促进鲜活农产品市场供应,减少农产品流通成本,为农产品提供快速通行通道,是实打实的惠民政策,作为高速公路工作者,必须严格执行绿通查验程序,让绿通政策真正为民服务。 [详细]
2022-01-18 14:45:16路罗收费站强化员工思想认识,严格落实“一岗双责”,弘扬敬业精神,履行岗位职责,时刻保持高度警惕,主动作为,全力做好堵漏增收工作,为邢汾分公司有力开展工作贡献全部力量![详细]
2022-01-17 11:23:091月16日,6:50一辆车牌号为冀B的三轴货车在东马庄收费站下道,司机称运输的是鱼,要求享受“绿通”优惠政策免费通行。[详细]
2022-01-17 11:23:33近日中午,一辆满载货物的六轴平板货车驶入羊范收费站出口8道。司机表示,所拉货物为香梨,要求免费。班长在初步查看车辆行驶证和道路运输证,确定车辆为普通平板货车(属于绿通运输合法车辆)后,告知司机需掀开苫...[详细]
2022-01-17 11:27:05每当收费工作中遇到费额争议时,面对司乘提出的疑惑和质疑,我们要仔细查明原因做好解释工作,并做好收费政策宣传,我们要耐心地为司乘排疑解惑,提供优质专业的服务,用真心、真情、诚心、诚意对待每一位司乘。[详细]
2022-01-17 11:29:14凌晨0:30左右,三辆六轴货车相继驶入东马庄收费站出口8道,到达收费窗口时司机称三辆车所拉货物为苹果和香梨要求免费。因为三辆车均为平板货车,收费员便第一时间查看了行驶证。[详细]
2022-01-17 11:29:391月13日上午10点,一位老人骑着电动车晃晃悠悠地向羊范收费站入口3道驶来。当班发卡员见状迅速上前制止:“师傅停一下,这里是高速公路,您这样太危险了!”[详细]
2022-01-17 11:30:131月13日,路罗收费站开展以“强化收费系统网络安全”为主题的安全会议,根据收费系统及日常工作经验,深入思考可能影响收费系统网络安全的因素,不断增强网络安全主动防范意识,提高网络信息安全认知水平,凝聚了...[详细]
2022-01-17 11:30:42作为一线收费人员,在提高业务水平的同时,立足本职,持续为司乘提供力所能及的帮助,解司乘燃眉之急,为树立河北高速良好形象添砖加瓦![详细]
2022-01-13 11:56:361月12日13时,一辆冀E牌照的小型客车停在了羊范收费站出口8道的岛头前,迟迟不驶入车道,收费员意识到该车的司机可能遇到了问题,立即呼叫班长前去查看,“您好,师傅,遇到什么麻烦了吗?有什么可以帮您?”[详细]
2022-01-14 09:12:551月11日中午,有一辆小型面包车通过出口8道。收费员刷卡操作后说到:“您好,请缴费50元。”司机师傅大约60多岁,问道:“姑娘,怎样退出地图,然后使用微信缴费?“收费员帮助司机师傅逐步操作并成功交费。 [详细]
2022-01-13 11:58:31近日,一辆六轴货车欲从羊范收费站出口ETC专用车道下道,然而栏杆并没有正常抬起,此时报警灯开始报警。疏导人员立即将车辆疏导至人工车道查看原因。[详细]
2022-01-13 11:58:59为贯彻落实集团公司“客户第一 服务至上”的收费理念,东马庄收费站全体员工从细微之处入手,想司乘之所想,急司乘之所急,使过往司乘感受到东马庄收费站的贴心服务。[详细]
2022-01-13 11:59:231月10日下午,一辆黄牌货车驶入羊范收费站出口8道,司机表示拉的猪肉要求免费。按照绿通车有关要求,当班收费员请司乘出示行驶证和检疫证后上报监控室。[详细]
2022-01-11 17:11:211月10日晚23点左右,一辆超宽货车驶入东马庄收费站入口3道,该车进入车道后一直往前开,试图用ETC卡直接上道,正在替岗作业的班长发现后将车拦下,询问司机后,车主才拿出大件证要求核验。[详细]
2022-01-11 17:11:531月10日凌晨,一辆三轮车紧随一辆小型客车快速驶入羊范收费站入口3车道,当班收费人员发现该情况后,迅速上前拦停并劝返。[详细]
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