路罗收费站：风雪严寒无所惧 杯杯热水暖人心

1月24日早，邢台市西部山区降雪，为保障广大司乘出行安全，路罗收费站上道口实行管控，多辆货车滞留在收费广场。路罗收费站在做好除雪保畅工作的同时，积极做好便民延伸服务，收费班长提着水壶详细了解司乘需求，为等待中的司乘送去一杯杯热水，及时安抚了滞留司乘急躁心情。司乘喝着热乎乎的水，感激地说：“天冷心不冷，感谢你们！”。同时，路罗收费站员工一边仔细叮嘱司乘，便民服务台备有应急物品，如果有需要可以随时向当班人员求助，一边将实时路况信息告知等待开道的司乘人员，讲解冰雪天安全行车常识和解除交通管制措施后行车注意事项。司乘们纷纷表示，收费站的及时帮助让他们在寒冷的冬日感到了亲切，温暖了回家之路。

一杯热水、一次叮嘱、一份力所能及的帮助，路罗收费站用优质文明的服务，良好的工作态度积极开展工作，把关怀和温暖奉献给每位司乘，用服务树立优良的“窗口”形象，全力以赴为春运回家之路保驾护航！