邢汾分公司羊范收费站：帮忙找卡解难题，用心工作为司乘

1月12日13时，一辆冀E牌照的小型客车停在了羊范收费站出口8道的岛头前，迟迟不驶入车道，收费员意识到该车的司机可能遇到了问题，立即呼叫班长前去查看，“您好，师傅，遇到什么麻烦了吗？有什么可以帮您？”班长问道，“我找不到通行卡了，下不了高速了，可怎么办呀？”司机焦急地说道，班长先耐心安抚司机的情绪，然后引导司机回忆领卡的过程，让司机仔细查看脚垫下面，座位底下……最后在车门置物格内的一堆名片中寻到了熟悉的通行卡。司机如释重负，不停地说“不好意思，不好意思，给你们添麻烦了”。班长说“不客气，为您排忧解难是我们应该做的！”缴完通行费后，司机再次感谢道：“你们的服务真好！谢谢你们。”

自开展党史学习教育以来，羊范站全体员工以深学促实干，不断为广大司乘办实事解难题，始终坚持以服务司乘为己任，不断提升服务能力，为司乘人员排忧解难，让每一位行驶邢汾高速的司乘感受到家的温暖。