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邢汾分公司龙泉寺收费站:俯身擦车牌 服务获赞扬

12月11日下午2点20左右一辆白色小型客车缓缓驶入龙泉寺发卡2道。发卡员发现系统未自动识别到车牌信息。[详细]

2023-12-13 18:00:27

邢汾分公司龙泉寺收费站:帮司乘拆防滑链 真情服务暖人心

12月11日中午时分,一辆面包车领了通行卡后,并没有继续驶向高速,而是停到了上道口的路边,班长发现后,考虑到安全问题,立刻上前询问。[详细]

2023-12-13 18:00:23

邢汾分公司龙泉寺收费站:严格执行绿通政策 保通行费颗粒归仓

近日,一辆的厢式货车驶入龙泉寺收费站出口4道,司机称所拉货物为橙子,要求免费。经过班长和查验人员查验发现,该车所拉货物较少,未达车辆核定载质量和车厢容积80%以上,不符合绿通免费政策,需缴纳通行费。[详细]

2023-12-13 18:00:20

邢汾分公司东马庄收费站:暖心指路为司乘 延伸服务无止境

​ 12月9日早上9点左右,一辆一型客车缓缓驶入出口8道。他一边缴费,一边焦急询问去山西和顺怎么走。[详细]

2023-12-11 19:15:26

邢汾分公司东马庄收费站:高速口车辆熄火 收费站暖心救援

​ 近日,一辆六轴货车突然停在了收费广场,打起了双闪,班长见状第一时间赶了过去。为了确保站口畅通和司乘安全,班长第一时间安排人员增开车道,并在车辆后方放置反光锥。[详细]

2023-12-11 19:15:34

邢汾分公司路罗收费站:耐心讲政策 劝解"U”转车

为抓牢收费主责主业,严格落实各项收费政策,邢汾分公司路罗收费站全体人员牢记操作规程,熟练掌握特情车辆处理办法,有理有据讲解政策,确保通行费颗粒归仓。[详细]

2023-12-11 19:15:38

邢汾分公司路罗收费站:司乘出行遇晕车 收费员暖心伸援手

​12月9日下午,邢汾分公司路罗收费站收费广场,正在进行“走动式”安全检查的收费班长发现一位阿姨蹲在地上,脸色发白,双眼紧闭,表情很痛苦,随行人员在车上找寻东西,收费班长随即上前了解情况。[详细]

2023-12-11 19:15:45

邢汾分公司路罗收费站:收费业务再培训 严把绿通查验关

​为进一步净化收费环境,规范绿通车辆查验,近日,路罗收费站收费三班结合分公司《关于下半年收费稽核工作重点阶段性检查复核情况的通报》与收费站工作实际,利用夜学时间,组织开展绿通查验专项培训,对相关收费业...[详细]

2023-12-11 19:16:28

邢汾分公司东马庄收费站:追缴通行费耐心 细心确保颗粒归仓

​12月6日下午1点左右,一辆车牌为冀E牌照的六轴货车驶入东马庄收费站03车道。系统显示该车为黑名单待追缴车辆,需缴费519.45元。[详细]

2023-12-11 19:15:17

邢汾分公司东马庄收费站:耐心服务司乘,助力车辆补费

​ 12月6日下午16点30分左右,一辆一型货车驶入东马庄收费站入口3车道,发卡员进行发卡时,系统提示该车为追缴名单车辆,需补费12元。[详细]

2023-12-11 19:15:06

邢汾分公司路罗收费站:天寒车坏伸援手 暖心服务显真情

​12月4日17点40分,一辆客车驶入邢汾分公司路罗收费站入口,即将进入车道时车辆突发故障,紧急停滞在收费外广场。当班班长发现后立即上前询问情况。司机告知车辆打不着火,并且找不到故障原因,需要找专业的修车人...[详细]

2023-12-07 08:58:30

邢汾分公司羊范收费站:闯口逃费不可取 成功拦截摩托车

羊范收费站始终严厉打击各种偷逃漏费行为,确保通行费颗粒归仓,并积极向广大司乘普及高速收费政策,为创建和谐文明、绿色高效的高速通行环境而不懈努力![详细]

2023-12-07 08:59:09

邢汾分公司东马庄收费站:慧眼识别车型 让多轴组无所遁形

​近日,一辆黄牌货车驶入发卡车道,当班收费员凭经验判断,该车可能为多轴组车辆。当车行驶到岗亭窗口位置时,当班收费员向司机确认:“您好,师傅,您驾驶车型是9轴车,是吗?”司机停顿了一下,慌忙解释道:“不...[详细]

2023-12-05 11:34:45

邢汾分公司龙泉寺收费站: 语言不是障碍 服务架起桥梁

近日,一辆六轴货车缓缓驶入龙泉寺收费站出口4车道。当班收费员正常刷卡显示费额,可是司机拿着手机迟迟没有缴费,收费员赶忙询问情况。[详细]

2023-12-05 11:34:46

邢汾分公司路罗收费站:天寒人心暖  服务无止境

​11月28日晚11时,两辆六轴货车驶出邢汾分公司路罗收费站后停留在收费外广场,正在进行走动式安全检查的当班班长见状随即上前询问情况。[详细]

2023-11-30 09:07:56

邢汾分公司东马庄收费站:热心助司乘,补缴通行费

​11月28日晚20时,一辆小型客车在ETC专道,来回倒车就是无法通行,当班人员发现,立即查看,原来是该车ETC欠费导致无法在ETC专道行驶,随后疏导至MTC车道。[详细]

2023-11-30 09:07:58

邢汾分公司东马庄收费站:严把入口称重关 成功劝返“蹉磅”车

​ 11月28日傍晚,一辆六轴货车从东马庄收费站称重车道通过,称重值守人员发现该车入口超限,电脑显示五轴,有丢轴现象。立即拦截并告知司机车辆超限,司机要求重新过泵。再次过泵时存在搓磅、跳磅行为,重复过磅后...[详细]

2023-11-30 09:08:03

邢汾分公司东马庄收费站:持续做好大件车辆查验工作

11月26日23点50分,一辆黄牌货车驶入出口8道。司机拿出大件运输证,在查验证件过程中,收费员发现该车实际路径、时间、货物、重量都与证上相符,但大件证上标注的轴数为10+20+4*18,为11轴,但该车实际轴数为7轴,...[详细]

2023-11-28 22:48:52

邢汾分公司东马庄收费站:帮“迷途”司机设置导航解困境

​ 11月25日8点40分,一辆E牌照的小型货车慢慢停在东马庄收费站收费广场,班长见状感觉司机应该是遇到了难题,赶紧走过去询问情况。[详细]

2023-11-28 22:48:58

邢汾分公司东马庄收费站:及时劝返无证危险品车辆 营造安全通行环境

​ 近日,一辆辽A牌照的危险品车辆驶入东马庄收费站入口广场,当班班长发现后立即上前进行拦截,经过询问该车辆未办理危险品车辆通行高速许可证。[详细]

2023-11-28 22:49:50

邢汾分公司东马庄收费站:延伸服务显真情 暖心服务传递温度

​近日,当班班长在收费广场走动式安全检查时,发现一辆小型客车停在上道口处,此时上道口车流量较多,为了安全保障及站口畅通,当班班长立即上前询问。[详细]

2023-11-28 22:49:57

邢汾分公司羊范收费站:提升业务水平  强化服务意识

为深入推进劳动竞赛活动走深走实,进一步加强收费队伍的规范化管理,提升业务水平和服务质量,11月27日,羊范收费站组织开展收费业务专题培训活动。[详细]

2023-11-28 22:50:04

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务不打折 延伸服务助司乘

司机师傅再三表示感谢后驶离收费站。 东马庄收费站始终坚持用实际行动践行“服务无止境”的服务理念和“善美马庄”党建品牌,热心帮助群众,真正为群众办好事、办实事、解难题。[详细]

2023-11-28 22:50:16

邢汾分公司东马庄收费站:收费员劝返超高车辆 守护高速第一道防线

11月25日上午9:00,一辆蓝牌小货车驶入东马庄收费站。发卡人员发现该车装载的货物超高,挥手对该车进行拦截。发卡员耐心给司机解释,超高车辆不能上高速,但是司机不听劝,发卡员立马呼叫班长前来处理。 班长先让发...[详细]

2023-11-28 22:51:29

邢汾分公司东马庄收费站:寒冬助司乘 服务暖人心

”工作人员先安慰司机的情绪,并表示站口附近就有维修站,随后与司机一起联系修理厂,不一会儿,汽车维修工赶来,并修理好了车辆,汽车正常启动的那一刻,司机的脸上露出了笑容司机感激的说道:“太谢谢你们了,我来...[详细]

2023-11-28 22:51:01

邢汾分公司东马庄收费站:严守绿通政策 确保颗粒归仓

​ 近日,一辆两轴蓝牌小货车驶入东马庄收费站出口8车道,司机告知车上装载的是草莓要求免费,班长与验货员立即对货物进行查验。[详细]

2023-11-28 22:51:46

邢汾分公司路罗收费站:热情服务助司乘 耐心引导助补费

​11月22日下午,一位司机到邢汾分公司路罗收费站称重岗亭向收费员寻求帮助。[详细]

2023-11-28 22:52:01

邢汾分公司路罗收费站:深夜助行人  服务不打烊

​11月22日凌晨1点,一名行人满脸焦急地来到邢汾分公司路罗收费站发卡岗亭,向当班人员寻求帮助。[详细]

2023-11-28 22:51:53

邢汾分公司东马庄收费站:学党史,办实事,优质服务树形象

​11月22日,一辆两轴货车进入发卡车道后打着双闪停靠在入口广场,司乘左右徘徊很着急的样子,班长立即上前了解情况,经询问得知,此车车轴断裂,继续行驶有翻车的危险,司机愁容满面的对班长说“我是外地人,人生地...[详细]

2023-11-28 22:52:09

邢汾分公司东马庄收费站:深夜劝返超限车辆

​“呼叫003,正在驶入车道的六轴黄牌货车装载货物疑似超长超宽,请注意核查是否持有《超限运输车辆通行证》。”[详细]

2023-11-28 22:51:20

邢汾分公司东马庄收费站:耐心帮助司机补费赢好评

​近日,一辆车牌号为冀E牌照的六轴货车驶入东马庄收费站发卡3车道,发卡员欲发卡,发现系统显示该车是“追缴名单车辆”,发卡员告知司机情况,并告诉司机可以在手机微信小程序上进行补费。 [详细]

2023-11-28 22:48:45

邢汾分公司龙泉寺收费站: 一岗双责严把关 劝返超长小货车

11月20日上午9时左右,一辆崭新的蓝牌小货车驶入入口车道,当班收费员火眼金睛发现该货车上又装载同款货车,且尾部已超出车体1米有余。[详细]

2023-11-22 08:16:27

邢汾分公司东马庄收费站:严把入口关 劝返超限车辆

​ 近日,东马庄收费站入口03车道缓缓驶入一辆六轴半挂货车,发卡员发现该货车所拉货物超高。立即拦停货车,并用对讲呼叫班长。[详细]

2023-11-22 08:16:28

邢汾分公司东马庄收费站:“三强化”“三确保” 做好服务大提升

​ 进一步提升服务质量,优化服务细节,东马庄收费站从细处入手,积极完善措施,努力为司乘人员营造便捷畅通的出行环境。[详细]

2023-11-22 08:16:28

邢汾分公司龙泉寺收费站: 严把入口安全关 劝返超限超高车

11月20日14时左右,一辆六轴货车驶入入口车道,当班收费员目测该车高度已超出4米,随即进行拦截,并将情况上报当班班长。[详细]

2023-11-22 08:16:29

邢汾分公司东马庄收费站:严格查验绿通 确保颗粒归仓

9250Kg,远超出了您行驶本所标注的4495Kg,所以不符合绿通免费政策,不能免费。”最终司机在了解了政策后,表示认可并缴费17元后离开。 东马庄收费站全体职工严格执行绿通政策,细心查验,坚决不放过任何一辆不合规...[详细]

2023-11-21 08:11:18

邢汾分公司龙泉寺收费站: 俯身捡卡,最美服务获赞扬

11月19日中午,一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道。当班发卡员核对好车辆信息后,完成写卡操作,就在司机接卡的瞬间,胳膊碰到了车窗,结果通行卡掉到地上。[详细]

2023-11-20 11:36:17

邢汾分公司龙泉寺收费站:现场补费再发力 助力年度收费任务

近日,一辆六轴货车从ETC专道通行时,系统显示该车为待追缴车辆。当班疏导员立即将车辆疏导至人工发卡车道进行人工处理。[详细]

2023-11-20 11:36:18

邢汾分公司路罗收费站:关键时刻伸援手 解司乘“燃油之急”

​11月16日21时,一辆小型仓栅式货车停留在邢汾分公司路罗收费站收费5道岛头,并打开了车辆的双闪警示灯,当班收费员发现异常立即告知当班班长,班长随机上前询问情况。[详细]

2023-11-20 11:36:19

邢汾分公司路罗收费站:热水暖胃 服务暖心

近日,由于冷空气到来,气温持续下降,考虑到司乘朋友对热水的需求,邢汾分公司路罗收费站积极开展延伸服务,免费为过往司乘提供24小时热水。[详细]

2023-11-20 11:36:21

邢汾分公司东马庄收费站:拆卸轮胎减轴逃费 火眼金睛识破把戏

​ 11月16日上午,一辆空载货车缓缓驶入东马庄收费站出口8道,系统显示车辆为四轴,但在确认轴数时,收费员仔细检查后发现车辆后轴有的轮胎被卸掉了,存在去轴逃费的嫌疑,于是马上通知班长进行检查。[详细]

2023-11-20 11:36:24

邢汾分公司东马庄收费站:及时劝阻超限车,落实超限治理入口管控职责

​ 11月17日7点50左右,正值交接班时间,东马庄收费站称重车道驶入一辆超高车辆,疏导人员发现此车明显超高,为避免交接班时间入口车道拥堵,赶紧上前将车辆拦截,并通知班长。[详细]

2023-11-20 11:36:27

邢汾分公司东马庄收费站: 贴心设置导航 延伸服务司乘

​ 11月16日上午9点左右,一辆黑色小型客车打着双闪停在了收费站门口,司机下车焦急的来到爱心驿站。 [详细]

2023-11-17 08:43:30

邢汾分公司龙泉寺收费站:“服务”拉近心与心的距离

龙泉寺收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,从小处着眼,细处入手,积极完善措施、挖掘深度。用延伸服务拉近我们与司乘人员的距离,努力为司乘人员营造便捷畅通的出行环境。[详细]

2023-11-17 08:43:31

邢汾分公司东马庄收费站:严把入口治超关 一路畅通保平安

​ 近日,一辆六轴货车驶入东马庄收费站入口3道,收费员凭借许久以来的工作经验,感觉此车超高,立即对该车进行了拦截并第一时间通知班长。经班长测量,该车货物高度达4.5米,属于超高车辆并且没有办理超限运输证,...[详细]

2023-11-17 08:43:32

邢汾分公司东马庄收费站:安全无小事 获司乘平安

​ 11月10日晚,大雪纷飞,一辆货车司机领卡刚上道,突然返回来询问,能否把车倒出来,因为雪覆盖着车牌了,他下车擦的过程中,听见车“咔嗒咔嗒”的响,为了安全起见,不上高速了。收费员听闻,用对讲呼叫班长。[详细]

2023-11-15 16:15:43

邢汾分公司东马庄收费站:热心助司乘,服务暖人心

​ 11月9日,一辆小型客车进入出口8道,司机师傅好像一直再找什么东西,当班人员询问得知,是通行卡找不到了。[详细]

2023-11-13 11:19:51

邢汾分公司东马庄收费站:通行费补费 时刻在行动

​ 11月9日11时,一辆六轴货车驶入出口8道,收费人员正常操作后,电脑显示该车为待追缴车辆,需要补缴通行费174.14元。[详细]

2023-11-13 11:19:52

邢汾分公司东马庄收费站:深夜劝返超限车,保障行车安全

​近日,一辆满载树苗的半挂车驶入东马庄收费站入口广场,疏导员观察后发现此车严重超长,便将车辆拦停。[详细]

2023-11-13 11:19:53

邢汾分公司东马庄收费站: 严把大件查验关 当好高速守门人

​ 近日,东马庄收费站入口一位司机拿着大件证要求验证,班长发现广场并无等待车辆就询问车在哪里。司机说:“车马上过来,你先验吧。” [详细]

2023-11-13 11:19:55
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