邢汾分公司东马庄收费站：高速收费员暖心助力 解司机燃眉之急

     在繁忙的高速公路上，每一位司机都希望能够顺畅通行，但有时候，一些小插曲却会让人感到头疼。近日，一位司机朋友就遇到了这样的烦恼——由于车型信息不符，他的ETC卡出现了欠费情况。

     面对这个问题，司机一时不知所措。他告诉收费员说：“上高速的次数并不多，但却断断续续补了三次费。让他纳闷的是，系统仍然显示欠费。就在这时，收费员伸出了援手，并立刻通过补费平台进行查询和操作，发现是司机在办ETC时，车辆信息登记的是三型车，实际是六型车导致。

     在收费员的帮助下，司机很快便完成了补费手续，欠费问题得到了妥善解决。司机对收费员的热心帮助表示了衷心的感谢，他说：“真是太感谢了！如果不是你们的帮助，我可能还要为这个问题头疼很久。”

     高速收费员的工作虽然平凡，但他们用实际行动诠释了“服务至上”的理念。他们的暖心助力，不仅解决了司机的燃眉之急，也让高速公路的通行更加顺畅和温馨。