邢汾分公司东马庄收费站：车辆故障莫慌张 延伸服务助前行

     9月22日下午5时左右，一辆小型轿车在出口车道成功缴费后迟迟无法启动。

     收费员发现异常立即询问司乘是否需要帮助，司机表示离合器出现故障无法正常挂挡。收费员了解情况后立即报告班长，班长一方面安排加开车道，让滞留在后面的车辆先行通过，另一方面安排人员与司机一起将故障车辆推出车道直至安全区域，随后帮助司机联系车辆维修人员前来修车。车辆修复完毕后，司机再三表示感谢，班长表示这是我们应该做的并嘱咐司机在开车前一定要检查好车况再上路。

     推车虽是小事，但小事最是暖人心。东马庄收费站积极开展延伸服务，用实际行动践行“服务无止境”的理念，全力做好站口畅通和文明服务工作，保障过往车辆的安全快速通行。