高速公路收费站是司乘出行的重要窗口,设立在收费站的服务台,承载着为民服务的初心。为持续优化司乘出行体验,营造暖心的通行服务环境,我们坚守岗位细节,常态化对收费站出入口的便民服务台及其附近卫生进行全方位清理与维护,以细微服务擦亮文明窗口。
每日清晨的高速路口,我们趁着车流平缓的间隙,每人手持抹布垃圾袋等工具,开启了收费站的清洁整理工作。便民服务台摆放着应急药品、修车工具、雨伞等便民物资,是过往司乘途中的“暖心驿站”,日复一日的使用让台面难免沾染灰尘、留下污渍,角落也容易堆积杂物,细致清洁必不可少。
在清洁工作中,我们秉持一丝不苟的态度,不放过任何一个卫生死角。首先用干抹布轻轻拂去服务台台面、边框缝隙处的浮尘,针对长期积累的水渍、油污和顽固污渍,进行反复擦拭,直至台面光洁如新。随后,对服务台周边地面、角落杂物进行清扫捡拾,清理散落的包装屑、枯枝,保持区域地面干净规整。清洁完成后,大家逐一检查规整便民物资,将歪斜的物品摆放整齐,确保各类便民物资摆放有序、干净卫生、随取可用。同时,认真检查工具完好度,发现过期、破损物资及时上报办公室领取,全方位保障司乘应急使用安全。
看似简单的打扫,藏着最真挚的服务初心。收费站虽方寸狭小,却是高速服务民生、传递温情的重要地方。

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号
