邢汾分公司东马庄收费站：依托官方后台终端 协助司乘现场补缴通行费

近日，一辆六轴货车从东马庄收费站下道时，系统显示该车ETC存在高速通行费待补缴已被列入黑名单。工作人员将这一情况告知司机后，司机主动配合补缴通行费。

工作人员先引导车辆停靠收费广场安全区域，避免占用车道造成拥堵，并通过官方补费后台终端，调取车辆全程通行路径、门架计费流水、出入口抓拍影像等完整原始数据，在司机确认欠费信息无误后，工作人员依托官方后台生成合规补缴支付二维码，现场指导司乘完成线上缴费。

此次现场补费工作，既严守通行费应征不漏、应免不征的征管底线，挽回通行费流失，又通过现场办结减少司乘往返奔波，兼顾稽核管理刚性与窗口服务温度，持续擦亮高速收费站文明服务窗口形象。