夯实岗位基本功 淬炼履职硬本领——东马庄收费站开展办事员岗位能力专项培训

为进一步夯实综合管理工作基础，补齐业务能力短板，提升办公室统筹协调、合规履职、服务保障综合水平，8月28日，东马庄收费站综合管理室组织开展办事员岗位能力专项培训，聚焦意识形态、舆情处置、信访工作、保密管理、公文规范五大核心业务精准施教、提质赋能。

本次培训紧贴办公室日常工作实际，靶向破解岗位重点难点问题。在思想建设方面，系统讲解意识形态阵地管理规范，明确宣传发布、工作群管理等底线要求，筑牢思想防线。在风险防控方面，细化网络舆情监测、研判、处置全流程，传授快速响应、稳妥应对的工作方法，提升舆情应急处置能力。

同时，培训围绕信访法治化建设，深入解读《信访工作条例》，规范信访事项受理、办理、答复闭环流程，强化源头矛盾化解意识。重点开展保密警示教育，讲解涉密文件传输、设备使用、资料销毁等合规要求，杜绝失泄密风险。此外，针对公文写作规范、格式审核、文字校对等内容开展实操教学，全面提升文稿质量与办文效率。

此次培训内容务实、针对性强，有效补齐了岗位业务短板。下一步，综合管理室将以学促干、以练促效，持续常态化开展业务培训，不断锤炼过硬工作作风，为全站各项工作高质量开展筑牢后勤保障根基。