对标调研寻良方 互学互鉴促提升——东马庄收费站赴沙河收费站开展调研学习

8月13日下午，为精准查找运营管理、绿通查验、安全管控等工作短板，借鉴优秀站点管理经验，东马庄收费站调研小组前往沙河收费站开展实地调研学习。

调研小组在沙河站工作人员的陪同下，实地走访收费车道、称重岗亭等区域，细致查看车道保畅流程、鲜活农产品绿色通道标准化查验操作、安全隐患排查整治等现场工作，针对绿通争议处置、逃费车辆稽核、夏季安全用电、站区日常管理等重点内容现场交流问询。

实地调研结束后，两站工作人员结合日常工作实际，围绕入口称重检测工作，绿通政策落实、设备运维等共性难点深入探讨，沙河站分享标准化作业流程、矛盾化解、日常管控的实操办法，东马庄收费站结合自身工作现存问题对标查摆，梳理差距不足，交换优化思路。

此次调研学习以实地查看、现场问询的方式，直观清晰学习先进管理模式。下一步，东马庄收费站将全面梳理本次调研成果，把沙河站成熟可行的工作经验转化为整改提升举措，同时建立两站长效沟通机制，持续探索资源共享、优势互补的合作模式，合力提升高速收费窗口服务与运营管理质效。