河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心答疑解困惑 高效追缴保通行

近日，一辆六轴货车途经龙泉寺收费站，行经ETC车道时抬杆失败，司机转入人工车道后，系统弹出待追缴预警。司机十分不解，ETC账户余额充足，却无法正常使用ETC通行。

当时广场车流量不大、车流平缓，工作人员全程高效处置，仅用时片刻便协助司机完成欠费核对与线上补缴手续，快速化解了通行阻碍。

司机确认信息无误后，当场完成线上补缴。工作人员告知，缴费完成后ETC限制将自动解除。司机对收费站专业高效、贴心周到的服务连连称赞。

龙泉寺收费站坚守为民服务宗旨，刚性追缴+柔性服务并举，切实为司乘出行排忧解难。