邢汾分公司东马庄收费站：稽核巡查提质效 坚守岗位保畅通

为进一步规范收费站日常运营管理，严肃岗位工作纪律，全力保障收费站通行环境安全、有序、高效，近日，东马庄收费站值班站长牵头组织开展全方位、全覆盖稽核检查工作。

本次稽核重点核查在岗人员仪容仪表、文明服务规范、岗亭卫生保洁、收费操作流程等事项。纪律管控方面，严查在岗脱岗串岗、消极怠工等违规违纪行为；业务操作方面，重点抽查车辆放行流程、特情车辆处置环节，保障收费操作规范精准、严谨无疏漏。

常态化稽核是收费站强化内部管理、提升服务质量的重要抓手。下一步，东马庄收费站将持续健全常态化稽核监督机制，加大日常巡查与突击抽查力度，坚持以查促改、以查促优，引导全体员工保持严谨的工作态度、务实的工作作风、良好的服务形象，全力保障道路安全畅通，为过往司乘打造舒适、高效、有序的通行环境。