为持续夯实收费业务基础,深化劳动竞赛成果,切实将竞赛精神转化为履职实效,近日,龙泉寺收费站收费一班常态化开展业务技能集中学习活动,以学促干、以赛促提升,全力打造高素质、专业化收费服务队伍。
本次学习紧扣日常收费工作重点与难点,聚焦通行费征收规范、特情车辆处置、文明服务标准等核心内容开展专项学习。班组人员结合岗位实际,逐一梳理工作中的薄弱环节,交流实操经验、探讨疑难问题,互帮互助、共同精进,有效补齐业务短板,进一步规范收费操作流程。同时,班组以劳动竞赛为抓手,把竞赛比拼、精益求精、争先创优的核心精神融入日常工作,摒弃松懈思想,树立对标先进、赶超先进的工作氛围,引导班组成员立足岗位苦练本领,将学习成果转化为服务效能。
此次业务学习,有效提升了班组成员的业务素养和应急处置能力。下一步,龙泉寺收费站收费一班将常态化开展业务练兵,深耕服务细节,以扎实的业务能力、优质的服务姿态,全力保障收费站道口安全、畅通、高效运转,切实将劳动竞赛精神落到实处。

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