邢汾分公司东马庄收费站：深挖短板促整改 攻坚保畅优服务

为夯实运营基础、提升车道保畅与窗口服务质效，东马庄收费站围绕车流疏导、文明服务、安全生产、班组管理开展自查复盘，查摆短板、细化整改，推动全站工作提质升级。

全站职工严格执行保畅方案，规范文明服务，定期巡检收费设备、排查安全隐患，站区通行及服务秩序整体平稳。

站内统筹推进四项提质工作：一是优化分级保畅预案，常态化开展高峰车流、突发特情处置实操演练，强化应急处置水平；二是统一文明服务标准，规范窗口服务言行，持续优化司乘通行体验；三是建立设备巡检、隐患整改闭环台账，从源头筑牢安全防线；四是常态化组织全员业务培训，落实传帮带机制，均衡各班组业务实操能力。

下一步，东马庄收费站将持续压实各岗位工作职责，常态化开展自查优化，补齐运营服务各项短板，严守安全生产底线、做实便民服务，擦亮邢汾高速基层服务窗口。