邢汾分公司抗大南收费站：政策讲解有深度 高效补费显担当

近日下午，一辆小型货车驶入邢汾分公司抗大南收费站出口车道，收费员读卡操作时，系统提示该车存在"有入无出"通行记录，被列入通行费追缴名单，收费员随即向司机说明情况并联系班长、站稽核员。

班长与稽核员迅速到场，将车辆引导至外广场安全区域，考虑到天气炎热，将司机引导至站口爱心驿站。面对司机疑惑，稽核员耐心安抚情绪，通过补费平台完整调取车辆行驶时间、路径及待补缴金额，逐一核对信息，让司机清晰了解来龙去脉。同时，结合政策细致讲解"有入无出"行为认定标准、补缴规定及欠费对个人信用和后续通行的影响。在了解政策和核对信息后，司机表示理解并主动配合补缴，稽核员协助其当场完成补缴。

下一步，抗大南收费站将持续加大稽核治理力度，依托补费平台精准核查，规范流程，确保通行费应收尽收，以更优质服务引导司乘遵守规定，共同维护良好通行秩序。