为进一步强化队伍纪律作风,规范岗位仪容仪态,锤炼过硬服务队伍,全面提升高速窗口整体形象与服务质效,近日,邢汾分公司抗大南收费站组织全体在岗职工开展队列与肢体礼仪专项训练。
此次训练以严标准、实举措淬炼队伍精气神,全力打造一支纪律严明、作风优良、服务优质的高速收费队伍。训练立足收费站日常工作实际,坚持“以训促管、以训正风、以训提质”原则,精准对接收费岗位服务礼仪、岗位纪律等核心需求。聚焦细节、严抠动作,从站姿、行姿、引导手势到文明用语、微笑服务,逐一规范、逐项过关,在反复打磨中锤炼过硬作风,在实战演练中提升综合素养,确保训练成果真正转化为日常工作中的自觉行动。
通过系统化、规范化的队列训练,不仅有效纠正了职工在日常仪容仪表、行为姿态中存在的细节问题,更进一步增强了全体人员的纪律意识、规矩意识和团队协作精神。
下一步,抗大南收费站将持续把队列及肢体礼仪常态化训练作为队伍建设的重要抓手,建立健全长效训练机制,以过硬队伍素养、优良窗口风貌、暖心优质服务,不断擦亮高速服务品牌,为广大群众安全、便捷、舒心出行保驾护航。

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