为进一步优化窗口服务质量,满足群众暑期美好出行需求,切实做好暑期旅游高峰收费站便民保障工作,近日,龙泉寺收费站积极开展便民服务设施自查自纠专项活动。
本次自查重点对收费广场便民服务台全套物资、设施完备情况逐一细致核查,涵盖保温水壶、多型号手机充电器、应急简易工具箱、便民医药箱等便民用品。工作人员逐项清点物资存量、核查用品有效期与完好度,针对短缺、破损、过期物品当场完成补充、更换与规整,确保各类便民物资常备充足、随取可用,全力为自驾游客、过往司乘提供贴心、高效的出行便民服务。
下一步,龙泉寺收费站将持续完善暑期服务保障长效机制,以扎实的应急处置能力、规范熟练的窗口操作、暖心真诚的文明服务接待每一位出行群众,持续提升高速通行体验,推动收费站运营服务质量再上新台阶。

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