邢汾分公司龙泉寺收费站：温情服务暖司乘  热情指路畅归途

6月24日下午，一辆小车停到车道岛头，司机面露焦急地跑向岗亭，收费人员赶忙询问原因，得知是因为跟着导航下高速，路线不对，过来询问正确的路线。

考虑到车辆安全，工作人员把小车疏导到收费广场安全地带。随后认真询问了司机的目的地后，帮司机重新设置路线。工作人员确定司机明白了路线后，又一次温馨提醒司乘，高速上车速快，请看清楚路标，不要错过站口。司乘人员感受到工作人员热情、耐心服务后，夸赞收费站的服务太细致了。

龙泉寺收费站立足司乘需求，提升指路服务质效，熟练掌握本地及周边路线。工作人员细致讲解，现场指引路线、协助设置导航、提醒易混路口，多次帮助迷路司乘顺利找到正确方向。努力践行“服务无止境”的服务理念。