6月22日凌晨,一辆六轴货车驶入口ETC车道无法正常通行,疏导员将其疏导至人工车道,系统仍然提示“未检测到标签”。师傅着急的说:“我的ETC上午还能正常使用,怎么现在就过不去了?”
当班收费员耐心安抚司机情绪,并耐心解释道:“师傅,您的ETC设备可能信号感应不太好,您把设备给我,我帮你试一下。”经过多次调试摆放位置,设备终于成功识别。司机向收费员表示感谢后,顺利驶入高速。
一直以来,龙泉寺收费站全体员工始终秉持着“服务无止境” 的服务理念,坚持“急司乘之所急,想司乘之所想”,不断提升服务品质,竭诚为每一位司乘保驾护航。

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