邢汾分公司东马庄收费站：便民服务落细落实 热汤泡面温暖人心

6月23日，班长在巡查中发现一辆小型货车停靠在东马庄收费站出口广场，司机满面愁容。经询问了解，该车行驶途中突发故障，只得临时停靠等候维修人员。长途奔波下来，司机早已饥肠辘辘，随身携带了泡面，却没有热水冲泡。

得知司机的难处后，班长立即取来热水，贴心为司机泡好一碗热气腾腾的泡面。一碗热面、一杯热水，缓解了司机等候修车的疲惫与焦虑，司机连连向工作人员道谢。

细微小事彰显为民真情，暖心服务永无止境。东马庄收费站全体职工牢固树立“服务无止境”服务理念，持续完善各项便民服务举措，聚焦司乘出行遇到的小事、急事、难事，主动靠前、贴心帮扶过往群众。

东马庄收费站以一件件暖心实事擦亮高速服务窗口，用务实举措为司乘打造安心、舒心、暖心的出行通道。