河北高速集团邢汾分公司东马庄收费站：热心助推车 帮忙解难题

6月23日，一辆轿车在东马庄收费站车道缴费后，突发故障，司机多次打火都无法启动车辆，司机非常焦急，收费员立即用对讲机通知班长。

为保障车道安全畅通，班长迅速开展处置，合力将故障轿车推移至收费广场安全停放区域，快速恢复车道通行秩序。安置好车辆后，班长主动协助司机联系就近汽车维修厂，等待维修人员到场检修。经过半小时排查维修，车辆故障顺利排除。司机对收费站工作人员主动热心的帮扶举动十分感动，再三向现场人员致谢后驾车平安驶离。

东马庄收费站全体职工坚持在岗尽责，快速响应、妥善处置站口各类突发状况，全力守护站口通行畅通，始终把为民服务落到实处，主动为司乘排忧解难，以暖心服务守护群众平安顺畅出行。