邢汾分公司龙泉寺收费站：开展绿通专项培训 精进便民查验服务

为精准落实鲜活农产品绿通惠民政策，规范特殊货物查验流程，防范一线员工争议及网络负面舆情，龙泉寺收费站组织开展绿通查验专项业务学习，全面提升班组精细化、规范化查验服务水平。

本次学习聚焦网络热议的蜜蜂绿通查验争议案例，以案为鉴、以案明规。针对蜜蜂活体运输的特殊性，重点梳理查验难点与风险点，明确蜜蜂属于合规绿通鲜活农产品，同时讲解开箱查验易引发蜂群骚动、人员蜇伤、蜂群逃逸损失等安全及纠纷隐患，深度讲解生硬执法、沟通不当引发舆情问题的根源，要求全员杜绝机械执法、粗放查验。同时，班组细化查验流程，规范查验标准、沟通话术与证据留存，明确特殊场景灵活处置方式，在严守政策规章的前提下，兼顾服务温度与现场安全。

此次专项学习，进一步夯实了班组成员业务能力与舆情风险防控意识。下一步，龙泉寺收费站将严格落实规范查验要求，平衡执法刚性与服务柔性，高效处置放蜂车辆通行查验工作，全力杜绝舆情风险，保障通行秩序与窗口形象。