为切实做好“五一”假期保通保畅与服务保障工作,邢汾高速龙泉寺收费站全体职工坚守岗位,以河北高速“承载梦想 一路同行”服务理念为指引,扎实开展便民延伸服务,用点滴行动擦亮高速服务名片,为过往司乘平安舒适出行保驾护航。
5月5日,假期车流持续高位运行,收费站在广场设置便民服务点,配备热水、一次性水杯、路线指引手册等物资,主动为司乘提供路线咨询、热水提供等贴心服务。当班收费员主动为途经的驾驶员递上一杯热水,耐心讲解前方路况、服务区位置及假期通行注意事项,细致解答司乘疑问,切实解决司乘旅途难题。一杯热水、一句叮嘱,不仅驱散了司乘的旅途疲惫,更拉近了与司乘的距离,让奔波的路途中多了一份安心与暖意。
方寸服务台前,尽显高速担当。龙泉寺收费站始终坚持以司乘需求为导向,用一次次主动关怀、一件件暖心小事,践行河北高速服务理念,让每一位途经的司乘都能感受到来自高速一线的温度与守护。

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