邢汾分公司东马庄收费站：服务前移，守护旅途

5月2日，正值“五一”假期出行高峰，东马庄收费站接到交警紧急通知：因主线车流饱和，为保障道路通行安全，需对入口车辆实施临时管控。

“必须让司乘第一时间知晓管控信息！”值班站长当即决定服务关口前移。全站值守人员迅速走出岗亭，在站外广场增设临时便民服务点，全员分工就位、分头开展引导工作。

“师傅，前方主线车流饱和，建议您稍作等候或绕行国道。”烈日炎炎下，工作人员对每一辆驶近车辆逐一提示、耐心解释、细致引导。不到半小时，成功引导上百名司乘有序调整行程路线。

“幸亏你们提前告知，不然真白排队了！”过往司机连连道谢。汗水浸透了值守人员的衣衫，司乘的理解与认可，更让大家倍感温暖、备受鼓舞。

服务前移一小步，暖心守护一大步。东马庄收费站始终坚守岗位、主动作为，把便民服务做到司乘身边，全力守护群众旅途平安、一路畅行。