“五一”出行更暖心——邢汾分公司抗大南收费站便民服务台全面“体检”迎佳节

“五一”小长假临近，为给广大司乘人员提供更加便捷、贴心的出行服务，4月28日，邢汾分公司抗大南收费站对便民服务台开展了一次全方位“体检”，以细致排查筑牢服务保障，用暖心举措守护群众出行路。

逐项“过筛子”，服务物资一应俱全

工作人员严格对照便民服务台管理标准，逐项清点、逐一核对。药品箱里，创可贴、碘伏、酒精、棉签等常用应急药品均在有效期内，数量充足；便民物资区，饮用水、一次性纸杯、交通路线图、修车工具、应急充电宝、雨伞等配备齐全、摆放整齐。同时，对服务台环境进行全面清洁，擦拭台面、规整物品，确保干净整洁、井然有序。

现场“开药方”，问题整改立行立改

检查过程中，对发现的药品过期、物资短缺、摆放杂乱等问题，现场登记、立即整改，及时补充更新。同时，明确专人负责日常管理，建立定期检查、及时补给的长效机制，确保便民物资时刻处于充足、可用状态，真正实现“随时有、随时用、随时帮”。

服务“再升温”，打造温馨高速窗口

此次专项检查不仅完善了便民设施、补齐了物资短板，更强化了全站职工的服务意识。下一步，抗大南收费站将持续做细做实便民服务，常态化开展自查自纠，不断优化服务细节，用暖心、贴心、用心的举措，切实解决司乘出行难题，让司乘“五一”旅途更顺畅、更温暖。