邢汾分公司抗大南收费站：全力备战“五一”小长假 温情服务守护平安出行路

“五一”劳动节临近，群众出行意愿高涨，高速公路预计将迎来车流高峰。为保障假期道路安全畅通、提升司乘出行体验，邢汾分公司抗大南收费站提前部署、多措并举，从责任压实、隐患排查、服务升级、应急联动等方面全面发力，以“暖心+速度”护航公众美好出行。

提前谋划，压实保畅“责任链”

抗大南收费站第一时间召开专题部署会，结合历年假期车流规律与今年出行新特点，细化保畅方案，明确岗位分工，科学安排备勤人员，确保假期各项工作高效运转、责任到人。   

拉网排查，筑牢安全“防火墙”

围绕宿办区、收费区、辅助用房等重点区域，开展“拉网式”安全隐患排查，聚焦消防设施、用电线路及设备等关键环节，建立整改台账、限时销号清零。同时，对站区广场、车道、便民服务亭等区域进行环境整治，营造整洁舒适的通行环境。

暖心服务，擦亮窗口“新名片”

收费站口设立便民服务台，全天候提供饮用水、应急药品、修车工具等物资，组织志愿者主动为司乘提供路线咨询、应急帮困等服务。规范服务礼仪，坚持文明用语与微笑服务，用热情化解旅途疲惫，让收费站成为旅途中的“温馨驿站”。  

应急备战，织密联动“保障网”

针对假期可能出现的车辆拥堵、设备故障、车辆事故等突发情况，完善应急预案，加强与分公司指挥调度中心、高速交警、高速路政等部门联勤联动，建立信息共享机制，实时监测车流动态，做到早预警、快处置，最大限度减少突发状况对通行的影响，确保车辆快速有序通过。

“五一”假期，抗大南收费站全体职工将坚守岗位、履职尽责，以严谨的态度、高效的举措、温情的服务，全力守护高速平安畅通，用实际行动践行“高速创造美好生活”的企业使命，为广大司乘营造安全、畅通、温馨、舒适的出行环境！