邢汾分公司东马庄收费站：深夜暖心指路 服务温暖归途

4月15日晚，一辆外地小客车驶入站区广场后停下，驾驶员神色慌张，下车四处张望。工作人员见状立即上前询问，得知司机因深夜路况不熟悉、导航失灵，找不到前往目的地的路线，心中十分焦急。

工作人员立刻安抚司机情绪，结合周边路网情况，详细讲解最优行驶路线。担心司机记忆不清，又耐心重复关键路口与行驶提示，直至司机完全记清路线。司机连连道谢，称赞高速服务贴心周到，随后顺利驾车驶离。

东马庄收费站始终把司乘需求放在首位，用点滴行动践行便民服务宗旨。“服务无止境”的理念已深深扎根在每一位工作人员心中，东马庄收费站将持续以暖心、高效的服务，为每一位途经司乘保驾护航。