“五一”劳动节来临之际,东马庄收费站提前谋划、周密部署,聚焦站口保畅、安全管理、文明服务等重点工作,细化举措、压实责任,全力为过往司乘打造安全、畅通、温馨的通行环境,以实际行动践行服务初心。
精检细修优调度,筑牢保畅硬支撑
节前,东马庄收费站全面开展收费设备“拉网式”检修,对收费亭、监控系统、消防设施等进行逐一排查,及时整改电路老化、设备故障等隐患,确保各类设施正常运行。同时,优化车流调度方案,提前预判高峰时段,明确人工窗口增开标准,保障车辆快速通行。
强安提服暖民心,打造服务新标杆
强化安全与服务双提升,组织员工开展节前安全培训和服务礼仪演练,强调作业安全规范,规范文明用语和服务手势。设立“爱心驿站”,备齐医药箱、修车工具等便民物资,主动为司乘提供咨询、应急救助等延伸服务,用暖心举措传递高速温度。
严纪值守树形象,彰显高速新担当
加强党风廉政和值班值守工作,开展廉政警示教育,重申纪律要求,筑牢廉洁防线;严格落实24小时值班制度,确保通讯畅通,及时处置各类突发情况,同时捕捉工作亮点,做好宣传报道,展现高速人担当作为的良好风貌。

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