为切实做好“五一”劳动节假期高速公路服务保障工作,满足人民群众美好出行需求,邢汾分公司紧扣“保安全、保畅通、保服务”目标,提前谋划、精准施策,全力打造安全、有序、便捷、舒心的高速出行环境。
强化节前调度部署。4月23日,分公司联合高速交警、地方交警、高速路政、养护分公司、服务区等单位组织召开“一路多方”服务保畅调度部署会,全面夯实假期通行保障基础。
多措并举疏堵保畅。各收费站设置小型客车专用通道,备足票款卡并落实备岗备勤,加强现场疏导与特情处置,保障站口高效通行。采取增设道路救援点位、配备清障救援装备、提高救援效率、加密巡查巡逻频次、精准交通管控等一系列保畅措施保障高速通行。
加密新媒体直播频次。通过新媒体直播发布路网通行指南、政策解读、行车安全提示、便民服务等内容,在直播中加强与旅游景区联动,介绍景区特色、周边配套服务等内容。
推进“高速+文旅”。提前走访了解周边景区活动、客流变化,加强联动互通信息,并于4月22日与西部山区景区、自驾游俱乐部等单位举办“高速同行 合作共赢”路域文旅融合发展活动。
丰富延伸服务内容。各收费站设置“便民服务台”,免费提供热水、简易维修工具,开展路线指引、景区导航、暖心救助等延伸服务。保通保畅方面及时向过往司乘提供换轮胎、接电、紧急移车等服务,改善司乘出行体验。
强化值班值守能力。严格落实领导带班和24小时值班制度,加强值班纪律宣贯培训,提高应急处置能力。
邢汾分公司将以严实举措、优质服务,全力守护广大司乘 “五一” 假期平安出行。

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