4月15日清晨,一辆货车驶入东马庄收费站入口广场时,发动机突然熄火,无法启动。此时车流渐密,交通安全隐患凸显。
当班疏导员发现异常后,立即上前安抚司机情绪,随后摆放反光锥、引导后方车辆,合力将故障车辆推至安全区域,同步协助司机联系就近维修厂。经过一小时紧张处置,车辆故障顺利排除,得以重新发动,司机紧紧握住工作人员的手再三致谢。
平凡岗位见担当,细微之处暖人心。河北高速人始终坚守岗位,以“服务无止境”的理念,将收费站打造成温暖的“故障港湾”,用责任与奉献守护着每一段路途的平安顺畅。

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