邢汾分公司东马庄收费站：贴心指路 为司机排忧解难

4月10日上午，一辆小客车由东马庄收费站出口车道驶出后，调头停至入口广场，当班班长发现后，立即上前询问是否需要帮助。司机表示他要去邯郸，手机导航提示由此处下高速转为走下道，但是他还是想继续走高速，手机导航一直推荐走下道，不知道怎么设置才好。了解情况后，班长指引司机将车停到收费站门口较为安全的位置，耐心为司机重新设置了导航路线，并为其指明正确的行驶方向，司机听后豁然开朗，再三感谢工作人员的热心指引。

东马庄收费站始终坚持践行“服务无止境”的服务理念，以昂扬的斗志、周到的服务、饱满的精神面貌，从细微处入手，解司乘之忧，排司乘之难，树立邢汾高速良好窗口形象。