实地调研优服务 畅通绿通保民生——东马庄收费站开展绿通车辆通行专项调研

为进一步优化区域路网绿通服务流程，提升绿通车辆通行效率与司乘满意度，3月31日，东马庄收费站主管收费副站长带领收费班长前往经开区收费站旁交警便民服务亭，开展绿通车辆通行全流程专项调研工作。

此次调研深入了解绿通车辆在该路段的通行流量、高峰时段、便民服务开展等实际情况。调研过程中，调研小组重点围绕绿通车辆查验效率、政策执行标准、路警联动处置机制、车辆疏导分流方案等关键环节展开详细交流，详细询问交警便民服务亭在绿通车辆政策咨询、临时停靠、突发状况处置等方面的服务举措，同步收集路警双方在绿通管理工作中的协同配合难点。

通过此次实地调研与联动沟通，全面摸清了东马庄收费站至经开区收费站路段绿通车辆通行的整体现状。下一步，东马庄收费站将加大绿通政策宣传力度，更好地服务司乘，为河北高速的社会影响力贡献力量。