河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：开展第一季度司乘满意度调查

为持续提升通行服务品质，为广大司乘提供更优质便捷的出行体验，龙泉寺收费站开展第一季度司乘满意度问卷调查。

本次调查以精准掌握司乘需求为目标，采取现场问询、问卷填写相结合的方式，围绕文明服务、站口畅通、站容站貌等方面广泛征求意见，司乘满意度达100%。

龙泉寺收费站以此次调查为契机，主动向司乘推广路况信息服务群及分公司官方抖音直播间，方便司乘实时掌握通行状态、规划出行路线。结合季节特点、地域特征与本站实际，同步优化便民服务，配齐热水、应急药品、维修工具等便民物资，强化车道疏导与站区环境整治，持续提升服务品质与窗口形象，以优质贴心服务全力打造安全畅通、温馨便捷的高速通行环境。