邢汾分公司抗大南收费站：指尖支付暖归途 细微服务显担当

近日，一辆小型客车驶入邢汾分公司抗大南收费站收费车道。驾驶员在微信支付界面反复操作却始终失败，眉头渐渐紧锁。当班收费员察觉异常后，轻声询问：“师傅，是不是支付遇到麻烦了？我来帮您看看。”

经沟通得知，该司乘刚为手机补缴的话费，支付指令未能及时上传，加上驾驶员对支付问题排查不太熟悉，一时焦急无措。收费员一边安抚情绪，一边指导其重启手机网络、并耐心讲解操作步骤，协助核对支付信息。几分钟后，支付页面终于显示“支付成功”。驾驶员长舒一口气，连连道谢：“多亏了你耐心帮忙，你们的服务太贴心了！”

一直以来，抗大南收费站聚焦司乘出行实际需求，工作人员熟练掌握各类支付方式的操作技巧，主动协助司乘解决问题。指尖支付连温情，细微服务暖旅途。抗大南收费站将持续以更有温度的服务满足司乘美好出行需求，用点滴行动筑牢通行保障线，让每一位司乘在出行途中都能感受到舒心、暖心与安心。