邢汾分公司东马庄收费站：深夜巡查遇难题，贴心服务解民忧

3月26日晚上8点多，收费班长在出口广场巡查时发现一辆小客车停在广场角落，便立即上前了解情况。

经询问，车辆无法启动，司机反复尝试都没能打着车，心里十分着急。班长一边轻声安抚司机情绪，让他不要慌张，一边迅速联系附近熟悉的维修人员。在等待维修师傅的间隙，班长主动帮忙检查车辆状况，凭着平时积累的经验，为后续维修做好准备。

一个小时后，在班长和维修师傅的共同努力下，车辆终于恢复正常。司机脸上露出了放心的笑容，对班长的热心帮助连连道谢，并竖起大拇指，随后驾车安全驶离收费站。班长用实实在在的行动，展现了高速人的责任与担当，把温暖送到司乘身边。

一直以来，东马庄收费站坚持“服务无止境”的服务理念，真心实意为群众办实事，多次为过往司乘排忧解难，以暖心服务树立邢汾高速良好形象。