邢汾分公司东马庄收费站：爱心充电解困局 温馨服务践初心

3月24日晚，一辆货拉拉货车驶入东马庄收费站出口车道。缴费后，司机一脸焦急地向工作人员求助：手机电量耗尽，导航用不了，自己又不熟悉路线，可货还着急要送。

工作人员见状，立刻上前安抚司机情绪，先引导货车停靠在安全区域，随后将司机请到爱心驿站休息，并找来适配的充电器为手机充电。待手机恢复电量后，工作人员主动帮助司机规划后续行驶路线，并叮嘱其夜间行车注意安全。临走时，司机紧紧握住工作人员的手，对收费站周到细致的服务连连道谢。

     一次小小的充电，几句暖心的提醒，解决了货车司机的燃眉之急，也展现了东马庄收费站便民服务的真实温度。今后，东马庄收费站将继续从小事做起，用心解决司乘人员遇到的实际困难，全力为过往司乘营造安全、畅通、温馨的通行环境。