河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：情暖高速解民忧 贴心服务显担当

3月23日上午，龙泉寺收费站收费三班白班工作人员在执勤期间，热心帮助一名车辆故障、手机没电的货车司机排忧解难，用实际行动传递高速温情。

当日，一辆货车在行至本站附近时突发故障，司机只能在站区等候维修人员运送配件。恰逢手机电量耗尽，无法与维修方取得联系，司机焦急万分，遂向收费站求助。了解情况后，当班收费员立即上前安抚情绪，将司机引导至便民服务点，为其提供充电设备，并贴心送上热水，耐心陪伴等候，缓解司机焦虑。

手机顺利开机后，司机第一时间联系上维修人员，紧锁的眉头终于舒展，对工作人员的及时相助连连致谢。

小小善举彰显为民初心，点滴温情擦亮窗口形象。龙泉寺收费站始终坚守服务初心，践行“我为群众办实事”的宗旨，把司乘冷暖放在心上，将便民服务落到实处，以细致、贴心、高效的服务守护群众平安出行，用责任与担当树立高速行业良好风貌。