3月23日12时当班班长在广场巡查时,发现一辆货车停在收费外广场,司机正焦急联系维修人员。经询问,车辆突发故障无法行驶,维修需较长时间,司机因看守车辆无法外出就餐,且已长时间未进食。
了解情况后,当班人员立即上报值班站长,同时在车辆周边摆放反光锥,做好安全警示。值班站长当即安排人员从职工食堂准备热乎饭菜与饮用水,快速送到司机手中,并安抚其情绪,告知站内将提供力所能及的帮助。
接过热气腾腾的饭菜,司机连连道谢,称赞高速收费站服务贴心、有人情味。龙泉寺收费站始终践行“服务无止境”理念,把小事做实、把好事办暖,用点滴行动守护出行平安,传递高速温情。

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