邢汾分公司东马庄收费站：延伸服务暖人心 主动作为获点赞

3月16日下午，一辆六轴货车因故障滞留东马庄收费站出口广场，工作人员立即上前询问情况，经了解，司机急于赶路，不仅车辆出现故障，连随车携带的热水也已经用完，还没来得及吃午饭。

“车上还有方便面，就是没热水了……”司机无奈地说道，工作人员立即跑回站区接上满满一壶热水，为司机泡上了一碗热腾腾的方便面，司机紧锁的眉头舒展开来，感动地连连道谢：“太谢谢你们了！出门在外，遇上这种事本来挺闹心的，但你们的服务真是太贴心了，必须给你们点赞！”

东马庄收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的服务理念，主动作为，积极拓展延伸服务，擦亮窗口形象，用实际行动为过往司乘人员排忧解难。