近日,邢台西部山区持续出现雾雪天气,为保障行车安全,邢汾分公司积极配合交管部门对收费站入口实施临时交通管制。面对滞留的司乘人员,抗大南收费站迅速响应,积极开展“学雷锋”志愿服务活动,用实际行动在风雪中传递温暖。
晨曦送餐,热粥暖人心
考虑到司乘人员因滞留无法正常就餐,抗大南收费站精心准备了热气腾腾的早餐。当志愿者们端着装满油条、鸡蛋、米粥和馒头的餐盘走向滞留车队时,原本因等待而有些焦躁的气氛瞬间被暖流冲散。“师傅,辛苦了!趁热吃点东西暖暖身子。”志愿者们敲开车门,将早餐递到司机手中。来自山西的货车司机李师傅接过热粥,感动地说:“在这前不着村后不着店的地方,本来以为要饿肚子,没想到你们送来了热乎饭,太感谢了!”
更换备胎,援手解急难
在做好车辆疏导的同时,志愿者们还将服务延伸到司乘的实际困难中。一辆小型客车驶出收费站口时突然爆胎,司机焦急地围着车子打转。收费班长见状立即上前,从便民服务台取来千斤顶和扳手,熟练地支起车辆、拆卸螺丝、更换备胎。不到二十分钟,备胎便更换完毕。看着双手沾满油污的收费班长,司机紧紧握着他的手说:“在这冰天雪地里,你们就是活雷锋!”
排忧解难,服务全方位
一辆私家车因电瓶亏电无法启动,志愿者们迅速找来应急电源为其搭电;一位女司机的车辆水温过高,志愿者们一边安慰她,一边帮忙打水降温,并主动联系附近维修厂前来检修;一位外地司机因不熟悉路况而焦虑,志愿者耐心为其规划绕行路线,并通过路况信息群实时推送最新路况信息。 一次次的伸手相助,一句句的耐心解释,抗大南收费站的志愿者们用点滴行动诠释着“雷锋精神”的时代内涵。他们在站口设置“爱心驿站”,配备热水、应急药品、修车工具,不断传递着温暖与正能量。
此次“学雷锋”志愿服务活动,是抗大南收费站践行河北高速集团“服务无止境”服务理念的生动体现,更是以实际行动书写新时代雷锋故事的缩影。那一碗碗热粥,温暖的是人心;那一次次援手,传递的是力量。未来,抗大南收费站将继续秉承这份初心,从小事做起,从细节入手,让“雷锋精神”的光芒在每一个需要的地方闪耀,为构建和谐安畅的通行环境贡献更多积极力量。

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