邢汾分公司抗大南收费站：精准查验守原则 耐心沟通显温度

2026年1月11日中午，一辆运输大葱的货车驶入邢汾分公司抗大南收费站绿通查验专区。当班收费人员立即上前，按照“一看、二验、三核”的标准流程，对货物装载情况进行细致查验。

经现场查验，该车所载大葱无论是重量还是容积占比，均未达到国家关于“整车合法装载”的绿通免费标准。面对查验结果，司机起初表示不解与疑惑。查验人员始终保持专业与耐心，一边出示相关政策，一边结合现场测量数据，清晰、具体地向司机解释，并详细说明未达标的具体情形。通过摆事实、讲政策、算细账的沟通方式，司机逐渐消除了疑虑，最终对查验结果表示认可，主动按规定足额缴纳通行费。     

一直以来，抗大南收费站始终坚持“应免不收、应收不免”，通过持续的业务培训与规范查验，不断提升政策执行的精准度。在面对司乘疑问时，工作人员注重方式方法，以事实为依据，以政策为准绳，做到解释清楚、沟通到位，在维护收费秩序公平严谨的同时，也赢得了司乘人员的理解与尊重。