邢汾分公司龙泉寺收费站：耐心解答消疑惑 延伸服务获赞扬

近日，一辆六轴货车从ETC专道通行时，响起了警报。疏导员听闻赶紧前去查看，发现该车辆ETC为“黑名单”。

为避免后方堵车，给司机说明情况后将车辆疏导到人工车道并建议司机先缴费通行，再让工作人员详细解答疑问。司机师傅很配合地将车辆停在了安全地带，随后疏导人员引导司机查看其ETC绑定的银行账户，发现是余额不足未及时充值造成的“黑名单”。司机恍然大悟，连连感谢工作人员。

龙泉寺全体员工时刻秉承着“服务无止境”的理念，扎实开展工作，用实际行动为司乘人员排忧解难。