邢汾分公司龙泉寺收费站：温情指路 一路畅行

 1月14日下午，一辆外地牌照小客车在交完费后，缓缓停靠在龙泉寺站收费广场，司机下车左右眺望，工作人员发现前往询问是否需要帮助。

司机面露难色表示自己要去山西长治，手机导航让他下高速，现在手机信号也不好，也不知道目的地多远，眼看天色渐晚，心里十分着急。工作人员一边安抚司机情绪，一边仔细询问目的地具体位置。在确认路线后，工作人员耐心指导司机操作，帮其设置好导航路线，还贴心告知沿途的高速出口和注意事项。“太感谢了！你们不仅服务好，还这么热心！”司机握着工作人员的手连连道谢，临行前还摇下车窗挥手致意。

一件小事，传递温暖。收费站始终秉持“服务无止境”的理念，把每一次的问询都当作服务的契机，用点滴行动为过往司乘保驾护航。