邢汾分公司龙泉寺收费站：小小导航操作 满满高速温情

1月15日上午，一位司机师傅驾车到收费口后，一脸焦急地向收费员求助，说自己不太会用导航，不知道该怎么设置目的地，眼看要耽误行程，心里十分着急。

正在岗位上的收费员看到后，立刻放下手头的工作，先安抚好司机的情绪，然后接过司机的手机，耐心地一步步帮着操作：先是询问清楚具体目的地，再在导航软件里仔细输入地址、选择最优路线，还特意跟司机师傅讲清了关键的路口转向提示。

等导航设置好，司机师傅连连道谢，握着收费员的手说：“真是太谢谢你了，要不我还得在这儿耗半天，你们的服务太贴心了！”收费员笑着摆摆手，嘱咐师傅路上注意安全，随后又继续投入到工作中。

这看似平常的小事，却是高速收费员日常服务的一个缩影。他们不仅守着收费岗亭的本职，更用点滴的善意，为过往司乘撑起了出行的便利与温暖。