为深入贯彻落实集团公司、分公司2026年“三会”精神,龙泉寺收费站以数据驱动为核心,深挖收费运营数据价值,为数据赋能,精准发力促增收。
强化高频车辆管理。常态化开展高频车辆统计,对出、入口高频黄牌货车的频次、行驶方向等信息进行整理、汇总,对频次变动情况、频次段占比情况进行统计。以微信客户服务群为依托,为高频车辆司乘提供路线咨询、路况服务。
加强数据分析研判。依托收费大数据平台,精准分析车流潮汐规律、车型分布及收费数据,研究影响收费数据变化的原因,科学研判数据变化趋势及影响因素,为收费站促收策略提供科学依据。
深度挖掘潜在客户。通过数据分析,以调研数据为抓手,分析司乘人员的潜在需求、行驶路线偏好,深挖潜在客户。持续开展延伸服务、满意度调查,践行“服务无止境”的服务理念,营造更安全、更舒心、更畅通的通行环境。

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