1月4日16时,一辆轿车驶入收费车道,因停车距离收费窗口较远,司乘缴费时手机未扫上,见司乘人员急忙解开安全带准备下车,当班收费人员当即上前劝阻,告知对方自己来帮忙,既能节省其通行时间,也更安全。随后,收费人员在确认现场无通行隐患、保障自身安全的前提下,走出岗亭拿起手机快速为司乘扫码缴费。司乘人员见状,当即对工作人员的贴心服务表示赞扬。当班收费人员笑着回应:“这是我们应该做的!”
龙泉寺收费站收费人员始终秉持“一路同行”的服务理念,于细微处践行“服务无止境”的承诺,从小事做起、用温情服务,全力树立高速收费窗口的优质形象。

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