12月27日,一辆货车在龙泉寺收费站出口完成缴费后并未直接驶离,而是缓缓摇下车窗,对当班收费员说道:“同志,怎么这么多车呀?”当班收费员见状,以为司机对货车免费通行政策不了解,正准备细致讲解政策详情、告知免费范围及通行方式时,司机却笑着摆了摆手,暖心说道:“我知道现在货车免费,看你们一直忙个不停,可把你们累坏了吧!”一句简单的关心,没有华丽的辞藻,却直抵人心。面对激增的车流量,收费站全体员工始终保持耐心服务、高效通行,用微笑回应每一位司乘,用专业解答每一个疑问。司机师傅的贴心问候,既是对收费工作的理解与认可,更是司乘与收费人员之间最温暖的双向奔赴。
细微之处见真情,平凡岗位有温度。龙泉寺收费站将始终秉持“服务为民”初心,以更饱满的热情、更细致的服务,守护群众平安顺畅出行。这份双向的理解与温暖,不仅驱散了冬日的寒意,更彰显了高速服务的温度与社会文明的底色,让每一次通行都充满暖意,让双向奔赴的美好,在高速路上持续传递。

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