邢汾分公司龙泉寺收费站：高效答疑优服务 快速通行保畅通

近日一辆六轴货车驶入收费车道，系统显示该车为待追缴车辆，司乘焦急地询问：“什么是待追缴，我ETC刚充了钱？”收费员耐心安抚司乘情绪说道：“您别着急，我帮您在补费平台上查一查。”经查询，该车确实有一条因“大车小标”导致的待追缴费额，见司乘一脸雾水，收费员将“大车小标”以及追缴费额的由来耐心地向司乘解释一番，司乘表示认同后又表示不会操作，收费员又帮助司乘完成了补费。司乘满意地驶离了高速。

近期龙泉寺收费站车流量剧增，全体员工积极开展延伸服务，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，为过往司乘提供更便捷的通行环境，竭诚护航司乘美好出行路。