近日,一辆六轴货车缓缓驶入龙泉寺入口车道,收费员发卡递给司乘,司乘回收卡时碰到车窗,CPC卡掉到货车底下,司乘不好意思地笑了笑,想要下车拾卡。
当班收费员立即说道:“我帮您拾卡,您将货车往后倒一倒就可以。”随后迅速走出岗亭,司机将车往后倒了倒,收费员快速拾起CPC卡递给司机。司机不好意思的笑了,并被这暖心的服务所触动,一再表达感谢后驶入了高速。
一个小小的举动,在寒冷的冬天拉近了我们与司乘的距离,温暖了司乘人员的心。龙泉寺收费站全体员工始终保持着主动服务的态度,为过往司乘提供力所能及的帮助,以实际行动树立邢汾高速的窗口形象!

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